发电机维修案例：沃尔沃发电机皮带轮脱落导致不发电

2014年5月，北京车主王女士在自己所驾驶的进口沃尔沃XC60在正常行驶中，突然出现发电机故障及发动机高温警示灯报警，空调、转向助力无法正常工作。无奈下将车辆拖到4s店检查，得出结论是：发电机不发电，导致的原因居然是发电机皮带轮脱落。从图可看出发电机传动轴已出现严重磨损，正常情况下是不会磨损如此严重的，4S店表示为质量问题，属于原厂设计缺陷。因已属于出保后发生的故障，维修费用需自行承担，大概需要1万元。

这辆沃尔沃XC60是在2011年购买的，装配的都是2.0T发动机。不到3年时间、里程3万多公里便出现如此严重的质量问题，自己曾购买过其他品牌十几万元的轿车，一直用了6年也没有出现过类似情况，为此王女士愤慨不已。

在朋友的建议下，王女士向厂家提供申请减免，维修费用由厂家、4S店及王女士自己各自承担50%、30%、20%。

据统计：2011年的4月到同年10月间，沃尔沃发电机皮带轮脱落问题涵盖沃尔沃国产及进口车型，其中包括长安沃尔沃S80L共4宗；进口沃尔沃XC60共4宗；进口沃尔沃S60共2宗。